操作手順

1. 会員ロール一覧を開きます。
2. 変更したいロールを選びます。
3. 表示名を変更します。
4. 保存します。
5. ユーザー編集画面、商品制御画面、メール配信対象で表示が変わっているか確認します。

内部スラッグを変更すると既存設定との紐づきに影響する場合があります。基本は表示名の変更に留めます。

操作手順

1. 会員ロールで閲覧制限会員を作成します。
2. 対象ユーザーへロールを割り当てます。
3. 投稿・商品・カテゴリ側で表示許可または除外設定を確認します。
4. 直URLアクセス時の表示も確認します。

通常会員とは別の例外ロールとして扱うと、後から原因を追いやすくなります。

操作手順

1. 店舗スタッフ用のロールを作成します。
2. 店舗管理画面で使わせる機能を決めます。
3. 投稿、商品、注文、会員名簿、メール配信、販売集計の表示可否を確認します。
4. 対象スタッフでログインし、不要な管理メニューが見えていないか確認します。

権限は広げるより、必要な範囲から始めて足していく方が安全です。

操作手順

1. 対象の固定ページを開きます。
2. CBE表示・購入ルールの設定欄を確認します。
3. 表示を許可するロールを選択します。
4. 更新します。
5. 対象ロールと非対象ロールで固定ページURLを確認します。

ログイン不要で見せるページと、会員だけに見せるページを混在させる場合は、公開範囲を先に整理します。

操作手順

1. 商品カテゴリ一覧を開きます。
2. 対象カテゴリを編集します。
3. CBEカテゴリ連動ルールを設定します。
4. 保存します。
5. カテゴリ内の商品一覧で反映状況を確認します。

個別商品側に別ルールがある場合は、どちらを優先するかを運用ルールとして固定します。

操作手順

1. 対象外ロールでログインします。
2. 商品一覧または投稿一覧で対象が見えないことを確認します。
3. 対象ページのURLを直接開きます。
4. 表示されない、または許可外の案内になることを確認します。
5. 対象ロールで同じURLを開き、正常に表示されることを確認します。

一覧、検索、詳細、直URLの挙動が揃っていることを確認します。

操作手順

1. COYOTE Engine → 価格・キャンペーンを開きます。
2. 対象ロールを選びます。
3. 対象商品または対象カテゴリを選びます。
4. 価格または割引率を入力します。
5. プレビューで変更対象を確認します。
6. 問題なければ一括反映します。

一括設定は便利ですが、商品数が多い場合は必ず反映前プレビューを確認します。

操作手順

1. 対象ロールのユーザーでログインします。
2. 商品一覧の価格を確認します。
3. 商品詳細の価格を確認します。
4. カート投入後の価格を確認します。
5. チェックアウト画面の小計、税、合計を確認します。
6. 注文作成後の注文明細を確認します。

価格のズレは、どの画面から発生したかをメモして切り分けます。

操作手順

1. 商品一覧の価格表示を確認します。
2. 商品詳細の価格表示を確認します。
3. カート投入後の価格を確認します。
4. 注文明細の価格、税、合計を確認します。

商品一覧だけで判断せず、購入導線全体で確認します。

操作手順

1. 管理権限を持つアカウントでログインします。
2. 店舗管理画面を開きます。
3. 必要なメニューを選びます。
4. 作業後は管理画面TOPへ戻ります。

ログインユーザーの権限に応じて、必要なメニューだけが表示されるか確認します。

操作手順

1. 店舗管理画面を開きます。
2. 投稿メニューを選びます。
3. 既存投稿を検索または一覧から選びます。
4. 編集または新規追加を行います。
5. 必要に応じて表示制御ロールを確認します。
6. 保存後、公開画面で表示を確認します。

公開対象のロールがある投稿では、保存後に対象ロールと非対象ロールの両方で確認します。

操作手順

1. 店舗管理画面を開きます。
2. 商品メニューを選びます。
3. 対象商品を検索します。
4. 商品情報、表示許可、購入許可、ロール別価格を確認します。
5. 必要な項目を修正して保存します。
6. 商品一覧、詳細、カートで反映確認します。

商品変更後は、商品詳細だけでなくカート以降の価格と購入可否も確認します。

操作手順

1. 店舗管理画面を開きます。
2. 会員名簿を選びます。
3. 氏名、会員コード、メールアドレス、会員種別などで検索します。
4. 対象ユーザーの詳細を確認します。
5. 必要に応じて備考や送信履歴を確認します。

操作手順

1. 店舗管理画面を開きます。
2. 新規会員登録を選びます。
3. ログインID、メールアドレス、氏名、会員種別などを入力します。
4. 初期パスワードまたは発行方法を確認します。
5. 登録します。
6. 登録メールを送る場合は、本文と送信先を確認して送信します。

登録後は対象ユーザーでログイン確認し、想定した会員ロールになっているか確認します。

操作手順

1. メール配信画面を開きます。
2. 配信対象の選択欄を開きます。
3. 送信したいロールを選びます。
4. 追加したいロールがある場合は続けて選びます。
5. 除外したい対象がある場合は個別に解除します。
6. 送信予定件数を確認します。

対象ロールの選択は、送信前に件数で確認します。意図しないロールが混ざっていないかを見ます。

操作手順

1. メール作成画面を開きます。
2. CC欄またはBCC欄を確認します。
3. 必要なメールアドレスを入力します。
4. 複数ある場合は区切り方を確認します。
5. テスト送信で受信状態を確認します。

顧客に見せたくない確認先はCCではなくBCCを使います。

操作手順

1. メール作成画面を開きます。
2. 添付ファイル欄を確認します。
3. ファイルを選択します。
4. 添付後のファイル名と容量を確認します。
5. テスト送信で添付状態を確認します。

容量が大きいファイルは受信側で弾かれる場合があります。必要に応じてリンク共有も検討します。

操作手順

1. メール本文を作成します。
2. テスト送信先を入力します。
3. テスト送信を実行します。
4. 受信メールの件名、本文、改行、差し込み、添付を確認します。
5. 問題があれば修正して再度テストします。

本送信前のテストは省略しない方が安全です。特に添付あり・差し込みありのメールでは必須です。

操作手順

1. 配信履歴を開きます。
2. 削除したい履歴を検索します。
3. 対象の件名、送信日時、対象ロールを確認します。
4. 削除操作を実行します。
5. 一覧から消えたことを確認します。

業務上の確認に必要な履歴は残します。削除前に、本当に不要な履歴か確認します。

操作手順

1. 新規注文画面を開きます。
2. 会員検索欄を確認します。
3. 名前、会員コード、メールアドレスなどで検索します。
4. 対象会員を選択します。
5. 会員種別と連絡先を確認します。

同姓同名や似た会員名がある場合は、メールアドレスや会員コードで確認します。

操作手順

1. 注文作成画面で商品追加を選びます。
2. 商品名または商品コードで検索します。
3. 対象商品を選びます。
4. 数量を入力します。
5. ロール価格やキャンペーン価格が反映されているか確認します。

商品追加後は、商品名だけでなく単価、数量、小計も確認します。

操作手順

1. 商品を追加します。
2. 数量と単価を確認します。
3. 送料を確認または入力します。
4. 税額を確認します。
5. 合計金額を確認します。
6. 問題なければ注文を保存します。

支払い案内を送った後の金額修正は混乱しやすいため、送信前に合計を確認します。

操作手順

1. 対象注文を開きます。
2. 支払い案内メールの内容を確認します。
3. 宛先、件名、本文、金額、支払い導線を確認します。
4. 必要に応じてテスト送信します。
5. 本送信します。

操作手順

1. 販売集計を開きます。
2. 顧客検索または顧客別表示を選びます。
3. 対象顧客を指定します。
4. 期間を指定します。
5. 購入履歴を確認します。

同じ顧客が複数アカウントに分かれている場合は、検索条件を変えて確認します。

操作手順

1. 販売集計を開きます。
2. 商品別集計を選びます。
3. 対象期間を指定します。
4. 必要に応じて商品名で絞り込みます。
5. 集計結果を確認します。

商品名変更やバリエーションがある場合は、集計対象が想定通りか確認します。

操作手順

1. 販売集計を開きます。
2. 期間別集計を選びます。
3. 開始日と終了日を指定します。
4. 集計単位を選びます。
5. 結果を確認します。

対象期間の開始日・終了日がずれると集計結果も変わります。期間指定を先に確認します。

操作手順

1. 販売集計画面で条件を指定します。
2. 集計結果を確認します。
3. CSV出力ボタンを押します。
4. ダウンロードしたCSVを表計算ソフトで開きます。
5. 文字化けや列ズレがないか確認します。